Geolocal (Software Gestionale)

Il contesto era quello di un'organizzazione logistica con flusso quotidiano di consegne e ritiri su territorio ampio, in cui la posizione precisa di ogni oggetto era un'informazione critica sia per l'operativita' sia per la rendicontazione economica. La gestione esistente si appoggiava a registrazioni manuali, chiamate tra operatori e fogli di calcolo aggiornati a posteriori, con due conseguenze operative pesanti: impossibilita' di sapere in tempo reale dove fosse un determinato carico e difficolta' nel calcolare con precisione il costo effettivo di ogni commessa. A questo si sommava il tempo speso dall'operatore a compilare registri, a comunicare lo stato delle consegne al coordinamento e a ricostruire a fine giornata cosa era successo. Serviva un sistema che rendesse immediata la rilevazione al momento della consegna o del ritiro, che trasmettesse le informazioni a un sistema centrale senza passaggi manuali e che restituisse una reportistica utilizzabile per ottimizzare il flusso e calcolare correttamente costi e profitti.

Abbiamo sviluppato un software gestionale che ruota attorno al codice QR come punto di contatto fisico tra operatore e sistema. Ogni oggetto movimentato riceve un QR Code univoco che viene scansionato dall'operatore al momento della consegna o del ritiro, dal proprio smartphone. L'evento di scansione aggiorna in tempo reale il sistema centrale con posizione, operatore, timestamp e stato, senza compilazione manuale. Il gestionale integra questi eventi con i dati di commessa e restituisce una reportistica su costi, tempi e profitti per ogni tratta e per ogni cliente, cosi' il coordinamento ha visibilita' continua invece di ricostruire il giorno a posteriori. Un modulo di assegnazione automatica distribuisce gli incarichi tra gli operatori disponibili tenendo conto di posizione e carico, evitando le corse morte. L'operatore lavora in autonomia, riceve il prossimo task sul suo dispositivo, conferma con la scansione e passa al successivo. Lo stack combina un'applicazione mobile per gli operatori, un backend gestionale centralizzato, un database relazionale per commesse e movimenti, e un modulo di reportistica con export verso i sistemi amministrativi gia' in uso dall'azienda.

Il flusso operativo e' diventato piu' fluido e misurabile. I tempi di inattivita' tra una consegna e la successiva si sono ridotti, perche' l'assegnazione automatica ha eliminato la fase di coordinamento telefonico. La precisione del tracciamento e' migliorata grazie al punto di rilevazione unico e standardizzato. Gli operatori lavorano con maggiore autonomia e il coordinamento interviene solo sui casi che richiedono giudizio. La reportistica dettagliata per commessa ha dato all'azienda uno strumento concreto per leggere i propri margini, individuare le tratte meno efficienti e rinegoziare condizioni dove serviva. La gestione delle risorse e' diventata piu' snella, la pianificazione piu' informata, e il tempo amministrativo speso a ricostruire le giornate si e' ridotto in modo significativo.